Sentimentos sobre o teletrabalho na crise sanitária: uma análise de redes semânticas

Elisa Maria Barbosa de Amorim-Ribeiro; Luciana Mourão; Marcelo do Vale Cunha; Lilia Moreira Vianna; Gardênia da Silva Abbad; Juliana Legentil; Luara Carvalho

doi:10.5565/rev/qpsicologia.2086

Sentimientos sobre el teletrabajo durante la crisis sanitaria: Un análisis de redes semánticas

Autores/as

Elisa Maria Barbosa de Amorim-Ribeiro Universidade Salgado de Oliveira https://orcid.org/0000-0002-4550-454X
Luciana Mourão Universidade Salgado de Oliveira, Universidade do Estado do Rio de Janeiro https://orcid.org/0000-0002-8230-3763
Marcelo do Vale Cunha Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia https://orcid.org/0000-0001-9212-8105
Lilia Moreira Vianna Universidade Salgado de Oliveira https://orcid.org/0000-0003-0711-9525
Gardênia da Silva Abbad Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0003-0807-3549
Juliana Legentil Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-9512-983X
Luara Carvalho Universidade Salgado de Oliveira, Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas) https://orcid.org/0000-0003-3852-3133

Resumen

O trabalho remoto durante a COVID-19 provocou intenso desequilíbrio na dinâmica entre demandas e recursos no trabalho. O estudo analisou sentimentos evocados por 5637 servidores públicos em trabalho remoto no início da crise sanitária, que responderam uma pergunta sobre sentimentos experimentados nesse período. Foi gerada uma rede semântica filtrada por Incidência-fidelidade para detectar associações relevantes. Seis comunidades foram identificadas: teletrabalho como atividade na pandemia; bem-estar e trabalho em casa; sobrecarga e conciliação casa-trabalho; relação com os colegas; desafios ergonômicos e vantagens do teletrabalho. Apesar da valorização de horários flexíveis e oportunidades de aprendizado, a experiência foi predominantemente marcada por sentimentos de estresse e ansiedade. Desafios relacionados à ergonomia e infraestrutura contrastaram com relatos de elevada produtividade. As vantagens da modalidade para organizações e para os trabalhadores dependem da garantia de recursos do trabalho e pessoais capazes de minimizar e controlar os impactos negativos das demandas.

Palabras clave

Teletrabalho, Setor público, Análise de sentimentos, Redes semânticas

Citas

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Biografía del autor/a

Elisa Maria Barbosa de Amorim-Ribeiro, Universidade Salgado de Oliveira

Psicóloga e Doutora em Psicologia pela Universidade Federal da Bahia e Professora no Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Salgado de Oliveira, Niterói — Rio de Janeiro. Desenvolve pesquisas em Análise de Redes Sociais em contextos de trabalho e de efetivação de políticas públicas.

Luciana Mourão , Universidade Salgado de Oliveira, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília. Professora nos Programas de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Salgado de Oliveira, Niterói — Rio de Janeiro e da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Coordenadora do Aprimora: Núcleo de Estudos e Pesquisas em Trajetória e Desenvolvimento Profissional.

Marcelo do Vale Cunha, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia

Doutor em Modelagem Computacional e Tecnologia Industrial (Centro Universitário SENAI/CIMATEC-BA). Professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia. Desenvolve pesquisas nos temas Redes Sociais e Complexas, Redes Semânticas; Grafos Variáveis no Tempo; Entropia em Redes Complexas, Estudo Computacional do Movimento e Fractais.

Lilia Moreira Vianna, Universidade Salgado de Oliveira

Mestre em Psicologia Social (Universidade Salgado de Oliveira). Técnico Judiciário aposentada — Tribunal Regional do Trabalho da 1.ª Região.

Gardênia da Silva Abbad, Universidade de Brasília

Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília. Pesquisadora CNPq nível 1A. Professora dos Programas de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações e Administração da Universidade de Brasília. Coordenadora dos Grupos de Pesquisa E-trabalho (concepção e gestão do teletrabalho) e Impacto (Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações e Trabalho).

Juliana Legentil , Universidade de Brasília

Doutoranda em Administração pela Universidade de Brasília. Integra o Grupo de Pesquisa E-trabalho UnB e a Diretoria Acadêmica da Sociedade Brasileira de Teletrabalho (SOBRATT).

Luara Carvalho, Universidade Salgado de Oliveira, Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas)

Psicóloga e Doutora em Psicologia pela Universidade Salgado de Oliveira, Niterói - Rio de Janeiro. Orientadora de Carreira e Coordenadora do curso de Graduação em Psicologia da Universidade Salgado de Oliveira, São Gonçalo - Rio de Janeiro. Pós-doutoranda em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas.