Aplicativo WhatsApp como suporte educacional à aprendizagem no ensino superior

George Leal Schafflor Mello; Gardênia da Silva Abbad; Fernanda Drummond Ruas  Gaspar; Kelly Regina de Carvalho Gonçalves

doi:10.5565/rev/qpsicologia.2131

Aplicación WhatsApp como apoyo educativo al aprendizaje en la educación superior

Autores/as

George Leal Schafflor Mello Universidade de Brasília
Gardênia da Silva Abbad Universidade de Brasilia
Fernanda Drummond Ruas Gaspar Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-8948-2995
Kelly Regina de Carvalho Gonçalves Universidade de Brasília

Resumen

Neste estudo, descrevemos o uso do aplicativo WhatsApp como suporte à aprendizagem de uma disciplina de graduação em Psicologia, ministrada online, durante a pandemia da Covid-19; e comparamos seus resultados de aprendizagem ao de outras turmas presenciais. A pesquisa é um estudo de caso, descritivo e exploratório, de abordagem mista e coleta de dados oriunda de fontes primárias e secundárias. Os autores realizaram análises estatísticas descritivas, do conteúdo de entrevistas e de 2,62 mil mensagens publicadas no WhatsApp. As análises mostraram incremento na participação dos estudantes no grupo do aplicativo da turma; com predomínio de interações socioafetivas, instruções sobre a disciplina e reações positivas dos aprendizes. Os resultados de aprendizagem da turma online assemelham-se aos de turmas presenciais. O uso de aplicativos de comunicação pode fortalecer o ensino e a aprendizagem de disciplinas ministradas remotamente, aproximar estudantes de docentes e aprimorar o desenho instrucional das disciplinas.

Palabras clave

Educação online, Educação superior, WhatsApp, Emojis

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Biografía del autor/a

George Leal Schafflor Mello, Universidade de Brasília

Mestre em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração e Doutorando pelo Programa de Pós-graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações da Universidade de Brasília. Integrante do grupo de pesquisas Impacto da Universidade de Brasília.

Gardênia da Silva Abbad, Universidade de Brasilia

Mestra e Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília, professora titular do Departamento de Psicologia Social e do Trabalho e do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade de Brasília. Bolsista de Produtividade em Pesquisa PQ 1A do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico-CNPQ.

Fernanda Drummond Ruas Gaspar, Universidade de Brasília

Mestre e Doutora em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações pela Universidade de Brasília, MBA em Gestão de Pessoas pela Devry Brasil, Especialista em Gestalt Terapia pelo Instituto de Gestalt Terapia da Bahia e Graduação em Psicologia pela Universidade Salvador.

Kelly Regina de Carvalho Gonçalves, Universidade de Brasília

Pedagoga graduada na Universidade de Brasília (UnB) e Graduada em Psicologia na UnB, com ênfase em Psicologia Organizacional.